Zo weet je of je er echt klaar voor bent om feedback te geven 

Kwetsbaarheid vormt het hart van het feedbackproces. Feedback geven, ontvangen en om feedback vragen is kwetsbaar. Juist omdat dit proces zo kwetsbaar is, is het belangrijk om bij jezelf na te gaan vanuit welke intentie je de feedback wilt geven. De intentie van de feedback zal moeten zijn: de ander, het team en uiteindelijk de leerlingen verder helpen. Om je intentie te onderzoeken, is het nodig om eerlijk tegen jezelf zijn. Durf je bijvoorbeeld eerlijk te zijn, als je intentie eigenlijk is om de collega op zijn of haar plaats te zetten? Vraag jezelf voorafgaand aan de feedback altijd af: dient deze feedback het geheel?

Het zal moeten aan om constructieve, eerlijke en betrokken feedback.

Dat betekent niet dat het geven, ontvangen of vragen van feedback comfortabel zal zijn – juist niet. Gelukkig weten we dat als we ons oncomfortabel voelen, we aan het groeien zijn.

Nu is natuurlijk de vraag: ‘Wat is constructieve, eerlijke en betrokken feedback?’ Brene Brown (2012) omschrijft het als ‘aan dezelfde kant van de tafel zitten’ en heeft een hele mooie feedback checklist ontwikkeld die we voor je hebben vertaald en graag delen.

Doe de check en bepaal of jouw mindset en houding juist is en of je het feedbackgesprek dus met een zuivere intentie kunt aangaan. Je ziet de checklist op de volgende pagina.

Ik weet dat ik klaar ben om feedback te geven als…

Ik klaar ben om naast je te zitten in plaats van tegenover je

Ik bereid ben om het probleem voor ons te leggen, in plaats van tussen ons

Ik klaar ben om te luisteren, vragen te stellen en te accepteren

dat ik het probleem misschien nog niet helemaal begrijp

Ik klaar ben om te erkennen waar jij goed in bent in plaats

van een vergrootglas te leggen op jouw fouten

Ik jouw sterke kanten zie en zie hoe jij deze kan gebruiken

om jouw uitdagingen aan te gaan

Ik jou verantwoordelijk kan stellen zonder je daarin een gevoel

van schuld of schaamte te geven

Ik in staat ben om mijn eigen aandeel in de situatie te zien

Ik oprecht iemand kan bedanken voor hun inzet in plaats van

ze te bekritiseren voor hun fouten

Ik kan aangeven dat oplossen van deze uitdagingen

zal leiden tot groei en nieuwe kansen

Ik eerst de kwetsbaarheid en openheid durf te laten zien die ik ook

bij jou zou willen zien

Doe de check en bepaal of jij er klaar voor bent om feedback te geven of dat je eerst nog niets anders te doen hebt. In geval van het laatste, bedenk dan voor jezelf je eerste stap.

Ben je er klaar voor?
Nu je hebt kunnen checken of je met de juiste mindset het feedbackgesprek in kunt gaan, is het tijd voor het daadwerkelijke gesprek of moment. Vraag jezelf af wat een juist moment is om de feedback te geven. Zorg dat het niet alleen voor jou, maar ook voor de ander een geschikt moment is. 

Voordat je de feedback geeft, raden we aan om jezelf te verdiepen in de stappen van de F.E.E.S.T. methode. Deze methode helpt jou om de feiten van de emoties te scheiden en op een professionele wijze feedback te cultiveren.